Pizán Toscano, L.N. y F. de Olivera, M.J. 2018. Una herramienta de apoyo a la decisión para un servicio de emergencia de un hospital basada en parámetros de medición de la calidad de la atención . TECNIA. 13, 2 (sep. 2018), 2003–12. DOI:https://doi.org/10.21754/tecnia.v13i2.488.