Pizán Toscano, Lupe Nerida, y M. J. F. de Olivera. «Una Herramienta De Apoyo a La decisión Para Un Servicio De Emergencia De Un Hospital Basada En parámetros De medición De La Calidad De La atención ». TECNIA, vol. 13, n.º 2, septiembre de 2018, pp. 2003-12, doi:10.21754/tecnia.v13i2.488.