Chacón Montalvan, Erick A., Vilma S. Romero Romero, Luisa E. Quispe Ortiz, y José W. Camero Jiménez. 2014. «Metodología Para La estimación De índices De Capacidad En Procesos Para Datos No Normales ». TECNIA 24 (1):43. https://doi.org/10.21754/tecnia.v24i1.32.