Chacón Montalvan, Erick, Vilma Romero Romero, Luisa Quispe Ortiz, y José Camero Jiménez. 2014. METODOLOGÍA PARA LA ESTIMACIÓN DE ÍNDICES DE CAPACIDAD EN PROCESOS PARA DATOS NO NORMALES. TECNIA 24 (1), 43. https://doi.org/10.21754/tecnia.v24i1.32.